Comunicazione a 360°


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Cos'è un agenzia di comunicazione

Per definizione, un’agenzia di comunicazione (marketing) è un’azienda che pianifica e armonizza la comunicazione interna e/o esterna per conto dei propri clienti.

 

Esistono essenzialmente 2 tipi di agenzie di comunicazione:

  • Agenzie di comunicazione globale che consigliano i propri clienti in tutta la loro comunicazione sia nella pubblicità che nel direct marketing.
  • Agenzie di comunicazione specializzate che hanno esperienza in diversi settori (pubblicità, media, web, marketing, stampa, pubbliche relazioni ed eventi. Sono molto spesso richieste e utilizzate dalle agenzie globali.

Mentre la comunicazione interna mira a formare e fidelizzare il personale intorno agli obiettivi dell’azienda, la comunicazione esterna, mira a promuovere l’immagine (brand) dell’organizzazione presso il target di riferimento.

Tuttavia, indipendentemente dalla forma di comunicazione utilizzata, la sfida per qualsiasi agenzia è quella di identificare e quindi comprendere la situazione dei clienti per poterli indirizzare e personalizzare soluzioni efficaci per loro.

In Totem Solution siamo un’agenzia creativa specializzata e il nostro processo efficiente può essere riassunto in 6 punti:

  • Rapida comprensione della situazione del cliente
  • Integrazione di questi ultimi in una serie di parametri: il settore di attività, gli obiettivi, la concorrenza, il bilancio, ecc.
  • Studio e proposta di un’adeguata strategia di comunicazione
  • Presentazione di un piano di comunicazione e/o di una soluzione tecnologica e digitale.
  • Attuazione di questa soluzione dopo la convalida da parte del cliente
  • Monitoraggio e misurazione delle azioni intraprese.

 


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